Reclamaciones, correcciones y derechos

Contacta con P1

Correo electrónico bristol@p1entertainment.com con el asunto «Reclamación». Incluye la página o el programa, el pasaje o código de tiempo correspondiente, tu reclamación y la solución que buscas. Este canal también sirve para errores en los créditos, derechos de autor y otras cuestiones de derechos. Evita incluir información sensible innecesaria.

Para cuestiones sobre datos personales, utiliza el asunto «Privacidad». También puedes escribir a P1 ENTERTAINMENT LIMITED en Hamilton House 80, Stokes Croft, Office 5b2, Bristol, England, BS1 3QY.

Qué ocurre después

Nuestro objetivo es acusar recibo en dos días laborables y ofrecer una respuesta de fondo o una actualización en 14 días naturales. Las investigaciones complejas pueden llevar más tiempo; te explicaremos los siguientes pasos. Los derechos y plazos legales no se ven afectados.

Un contacto alternativo

Si tu reclamación afecta a la persona que la tramita o necesitas otro contacto, escribe a cecile@p1entertainment.com.

Otras vías

Puedes presentar una reclamación sobre el tratamiento de datos personales ante la Information Commissioner’s Office. Las reclamaciones sobre programas también pueden requerir la intervención de la cadena o entidad que los encargó. Este procedimiento no limita tus derechos legales.

Este buzón no es un servicio de emergencias. Si alguien corre peligro inmediato, contacta con el servicio de emergencias correspondiente.